Refund policy

Last update on 26 Sep 2025

We have a 3-day return policy, which means you have 3 day after receiving your item to request a return there are two condition for return and refund : 1. Product Damaged or Defective or Non-working condition, 2. Received the wrong item or Wrong item delivered.
हमारे पास 3-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि आपके पास अपना आइटम प्राप्त करने के बाद वापसी का अनुरोध करने के लिए 3 दिन हैं। वापसी और धनवापसी के लिए दो शर्तें हैं: 1. उत्पाद क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण या काम नहीं करने की स्थिति में, 2. गलत आइटम प्राप्त हुआ या गलत आइटम वितरित किया गया।

Note : In case of short circuit on electronic items, return/replacement or refund will not be given. Because most of the items are Chinese.

नोट : इलेक्ट्रॉनिक आइटम पे शार्ट-सर्किट होने की स्थिति पे रिटर्न/रिप्लेसमेंट या रिफंड नहीं किया जायेगा। क्योंकि अधिकतर आइटम चाइनीज होते हैं।

To be eligible for a return, your item must be in their original condition, with all original tags, packaging, and accessories included. Items must not have been used, altered, or damaged.. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अपनी मूल स्थिति में होना चाहिए, जिसमें सभी मूल टैग, पैकेजिंग और सहायक उपकरण शामिल हों। आइटम का उपयोग, परिवर्तन या क्षति नहीं होनी चाहिए। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

To start a return, you can contact us at email : 📩 order@harishprojects.in or raise return from our website (click on the support icon). Please note that returns will need to be sent to the following address: Shop No 225, 1st Floor, Balaji Plaza, Shankar Nagar, Near Overbridge, 495001 Bilaspur CG, India.
रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे email : 📩 order@harishprojects.in पर संपर्क कर सकते हैं या हमारी वेबसाइट से रिटर्न दर्ज कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि रिटर्न निम्नलिखित पते पर भेजना होगा: दुकान नंबर 225, पहली मंजिल, बालाजी प्लाजा, शंकर नगर, ओवरब्रिज के पास, 495001 बिलासपुर सीजी, भारत।

If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
अगर आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम आपको रिटर्न शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही यह भी निर्देश देंगे कि आपको अपना पैकेज कैसे और कहाँ भेजना है। बिना रिटर्न का अनुरोध किए हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएँगे।

You can always contact us for any return question at email : 📩 order@harishprojects.in
आप किसी भी रिटर्न संबंधी प्रश्न के लिए हमसे email : 📩 order@harishprojects.in पर संपर्क कर सकते हैं।

Prepaid Order Cancellation Charge (प्रीपेड ऑर्डर रद्दीकरण शुल्क)

Dear Customer, we would like to inform you that if you cancel your prepaid order, then the payment gateway will charge you 2% order cancellation fee i.e. after cancelling the order, you will get refunded the remaining amount after deducting 2% order cancellation fee from the total amount. It depends on your order amount. If your order is more than Rs. 500, then the remaining amount will be refunded after deducting 2% order cancellation fee.

Note : Shipping chargers is not refundable at any cost.

प्रिय ग्राहक आपको बताना चाहेंगे कि यदि आप अपना प्रीपेड आर्डर कैंसल/रद्द करते हैं तो पेमेंट गेटवे की ओर से आपको 2% का ऑर्डर कैंसल/रद्दीकरण शुल्क लगेगा अर्थात ऑर्डर कैंसल/रद्द करवाने के बाद आपको कुल राशि में से 2% ऑर्डर कैंसल/रद्दीकरण शुल्क काटकर शेष राशि ही वापस/रिफंड होगा। यह आपके ऑर्डर राशि पर निर्भर करता है। यदि आपका ऑर्डर रुपए 500 से अधिक है तब 2% ऑर्डर कैंसल/रद्दीकरण शुल्क काटकर शेष राशि वापस/रिफंड होगा।

नोट : शिपिंग शुल्क किसी भी कीमत पर वापस नहीं किया जाएगा।

Share Us Unboxing Video for Return & Refund
वापसी और रिफंड के लिए अनबॉक्सिंग वीडियो हमसे साझा करें

Dear Customer, for return or refund of any order unboxing video is mandatory and you will have to make a claim within 24 HOURS by sending UNBOXING video from SCRATCH of the order or its NON-WORKING or DAMAGED condition video on our customer support WhatsApp mobile number, after 24 hours of receiving the order the claim will not be valid.
प्रिय ग्राहक, किसी भी ऑर्डर की वापसी या धन वापसी के लिए अनबॉक्सिंग वीडियो अनिवार्य है और आपको हमारे ग्राहक सहायता व्हाट्सएप मोबाइल नंबर पर ऑर्डर की अनबॉक्सिंग वीडियो या उसके काम नहीं करने या क्षतिग्रस्त स्थिति का वीडियो भेजकर 24 घंटे के भीतर दावा करना होगा, ऑर्डर प्राप्त करने के 24 घंटे बाद दावा मान्य नहीं होगा।

Dear Customer, for any order cancellation you will have to email on our customer care support email : 📩 order@harishprojects.in Call Support 9429694495 Kindly note that after order once dispatch cannot be cancel.
प्रिय ग्राहक, किसी भी ऑर्डर को रद्द करने के लिए आपको हमारे ग्राहक सेवा सहायता email : 📩 order@harishprojects.in पर संपर्क करना होगा या कॉल सपोर्ट 9429694495 पर संपर्क करना होगा। कृपया ध्यान दें कि एक बार ऑर्डर भेजने के बाद उसे रद्द नहीं किया जा सकता है।

The following terms are applicable for any products that You purchased with Us.
निम्नलिखित शर्तें आपके द्वारा हमसे खरीदे गए किसी भी उत्पाद पर लागू होंगी।

Return Process
वापसी प्रक्रिया

To initiate a return:
वापसी आरंभ करने के लिए:

Contact our customer service team via phone, email, or chat.
फ़ोन, ईमेल या चैट के ज़रिए हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
Provide your order number, reason for return, and preferred resolution (refund, exchange, or store credit).
अपना ऑर्डर नंबर, वापसी का कारण और पसंदीदा समाधान (रिफ़ंड, एक्सचेंज या स्टोर क्रेडिट) प्रदान करें।
Receive a Return Merchandise Authorization (RMA) number and instructions on how to proceed.
रिटर्न मर्चेंडाइज़ ऑथराइज़ेशन (RMA) नंबर और आगे बढ़ने के निर्देश प्राप्त करें।

Refund Options
धन वापसी विकल्प

We offer the following refund options:
हम निम्नलिखित धनवापसी विकल्प प्रदान करते हैं:

Full Refund: Receive a full refund to your original payment method.
पूर्ण धनवापसी: अपनी मूल भुगतान विधि में पूर्ण धनवापसी प्राप्त करें।

Refund Timeline
धन वापसी समयरेखा

Refunds will be processed within:
धन वापसी की प्रक्रिया निम्नलिखित समयावधि में पूरी की जाएगी:

1-3 business days for UPI refunds.
3-5 business days for other method of refunds.

Shipping Costs
शिपिंग लागत

Original shipping costs are non-refundable.
मूल शिपिंग लागत वापस नहीं की जाएगी।
Return shipping costs are the customer's responsibility unless the item is defective or sent in error.
वापसी शिपिंग लागत ग्राहक की जिम्मेदारी है, जब तक कि आइटम दोषपूर्ण न हो या गलती से भेजा गया हो।

Exceptions
अपवाद

The following items are non-returnable:
निम्नलिखित आइटम वापस नहीं किए जा सकते:

Personalized or customized items.
वैयक्तिकृत या अनुकूलित आइटम।
Final sale or clearance items.
अंतिम बिक्री या निकासी आइटम।
Items damaged or altered by the customer.
ग्राहक द्वारा क्षतिग्रस्त या परिवर्तित आइटम।

Damaged or Defective Items
क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुएँ

If you receive a damaged or defective item:
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होती है:

Contact our customer service team within 3 days of delivery.
डिलीवरी के 3 दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
Provide photos or videos of the damage.
नुकसान की तस्वीरें या वीडियो प्रदान करें।
Provide a unboxing video (mandatory for return or refund).
अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करें (वापसी या धनवापसी के लिए अनिवार्य)।